hbajee-র নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") hbajee ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এই প্ল্যাটফর্মের যেকোনো ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এই শর্তসমূহ hbajee ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

মূল সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে hbajee-র ওয়েবসাইট ও অ্যাপ্লিকেশন মিলিয়ে সমগ্র ডিজিটাল পরিষেবাকে বোঝায়।
• "সদস্য" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায় যিনি তাঁর নিজের নামে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করেন।
• "রিয়েল মানি গেম" বলতে এমন গেম বা বেটিং কার্যক্রম বোঝায় যেখানে আসল অর্থ ব্যবহার হয়।
• "বোনাস ফান্ড" বলতে প্রমোশনের অধীনে প্রাপ্ত অর্থ বোঝায়, যা নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উত্তোলনযোগ্য নয়।
• "নেট ক্ষতি" বলতে একটি নির্দিষ্ট সময়ে মোট হারানো অর্থ থেকে মোট জেতা অর্থ বাদ দেওয়ার পরে অবশিষ্ট পরিমাণ বোঝায়।

hbajee-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে সঠিক ও আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য পরবর্তীতে পরিবর্তন করতে হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

পাসওয়ার্ড ও লগইন নিরাপত্তা

• আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং কাউকে জানাবেন না। hbajee কখনো মেসেজ বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।
• অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।
• পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করুন এবং সহজে অনুমানযোগ্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করবেন না।
• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে করা সমস্ত কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার নিজের।

পরিচয় যাচাই (KYC)

নিবন্ধনের পরে hbajee যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য সরকারি দলিলের কপি চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র অনুরোধ স্থগিত রাখার অধিকার hbajee-র রয়েছে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ

hbajee সন্দেহজনক কার্যক্রম, শর্ত লঙ্ঘন বা জালিয়াতির সন্দেহে যেকোনো অ্যাকাউন্ট তদন্ত চলাকালীন স্থগিত করতে পারে। তদন্তে লঙ্ঘন প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

hbajee বিভিন্ন সময়ে সদস্যদের জন্য বিশেষ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্ত থাকে এবং তা মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

ওয়েলকাম বোনাস

নতুন সদস্যরা তাদের প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% বোনাস পেতে পারেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণ হিসেবে, ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,৫০০ বোনাস যুক্ত হয়, ফলে মোট ব্যালেন্স দাঁড়ায় ৳২,৫০০। এই বোনাসের উপর ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা হলো বোনাস পরিমাণের ১৫ গুণ — অর্থাৎ উপরের উদাহরণে বোনাস তুলতে হলে ৳১,৫০০ × ১৫ = ৳২২,৫০০ বেট করতে হবে।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

• বোনাস ফান্ড থেকে কোনো অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যাবে না — নির্দিষ্ট ওয়েজারিং সম্পন্ন হওয়ার পরেই তা উত্তোলনযোগ্য হবে।
• একটি সক্রিয় বোনাস থাকা অবস্থায় ডিপোজিট করা অর্থ বোনাস শর্ত পূরণের জন্যও ব্যবহার করতে হতে পারে।
• জালিয়াতির মাধ্যমে বোনাস দাবি করার চেষ্টা শনাক্ত হলে বোনাস বাতিল হবে।
• প্রতিটি ব্যবহারকারী ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র একবার পাবেন।
• hbajee যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।

VIP ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম

hbajee-র VIP প্রোগ্রামে ৫টি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ, সিলভার, গোল্ড, প্ল্যাটিনাম ও ডায়মন্ড। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়, যা সেই সপ্তাহের নেট ক্ষতির একটি নির্দিষ্ট অংশ। উদাহরণস্বরূপ, গোল্ড সদস্য সপ্তাহে ৳২০,০০০ নেট ক্ষতিতে ৳২০,০০০ × ০.৫% = ৳১০০ ক্যাশব্যাক পান — এটি সেই স্তরের সর্বোচ্চ পরিমাণ। ব্যবহারের ধারা এবং কার্যক্রমের ভিত্তিতে সদস্যরা উচ্চতর স্তরে উন্নীত হন।

নিচে উল্লিখিত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমাকৃত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। hbajee এ ধরনের ক্ষেত্রে আইনি পদক্ষেপ নিতে সক্ষম।

সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ কার্যক্রমের তালিকা

• বোনাস বা প্রমোশনাল অফার থেকে অসৎভাবে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস একাধিকবার দাবি করা।
• স্বয়ংক্রিয় বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম বা বেটিং করা।
• গেমের ফলাফল পূর্বে জেনে বাজি ধরার চেষ্টা করা (Insider Information)।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে হ্যাকিং বা অনধিকার প্রবেশের চেষ্টা করা।
• মিথ্যা পরিচয়ে বা কারো হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।

hbajee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বর্ণিত আছে কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি।

তথ্য ব্যবহারের নীতি

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই এবং সেবা উন্নয়নের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না, তবে আইনি প্রয়োজনে বা জালিয়াতি তদন্তে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
• সমস্ত আর্থিক তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।

কুকি ব্যবহার

hbajee ওয়েবসাইটে ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য কুকি ব্যবহার করা হয়। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রেখে আপনি কুকি ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

hbajee যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, পরিমার্জন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ব্যবহারকারীদের যথাসম্ভব অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করা হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে।
• কোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে hbajee-র পরিচালনাকারী কর্তৃপক্ষের প্রযোজ্য আইন অনুসরণ করা হবে। কোনো বিরোধ নিষ্পত্তির প্রথম পদক্ষেপ হিসেবে সহায়তা দলের মাধ্যমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।